Ofte Stillede Spørgsmål

Alt hvad du har brug for at vide om vores ID-fotografitjenester

Generelle Spørgsmål

Har jeg brug for en aftale til ID-fotos?

Selvom drop-ins er velkomne, anbefaler vi at booke en aftale for at minimere ventetiden, især i travle perioder. Du kan booke en aftale via telefon, email eller gennem vores kontaktformular. For firmagrupper på 5 eller flere er aftaler påkrævet.

Hvor lang tid tager fotosessionen?

En typisk ID-fotosession tager cirka 10-15 minutter fra ankomst til modtagelse af dine trykte fotos. Dette inkluderer opsætning, tagning af flere billeder for at sikre det bedste resultat, din gennemgang og valg af det bedste billede, og trykning af de endelige fotos.

Hvad skal jeg have på til ID-fotos?

For de fleste officielle ID-fotos anbefaler vi at bære ensfarvet tøj (undgå hvidt, som kan smelte sammen med baggrunden) og undgå mønstre eller logoer. Til pas- og visumfotos bør du have på, hvad du normalt ville have på dag til dag, men undgå hatte, hovedbeklædninger (medmindre af religiøse årsager) og tung makeup. Til firmafotos anbefales typisk forretningstøj.

Kan jeg have briller på i mit ID-foto?

For de fleste pas- og visumfotos er briller nu frarådet eller forbudt. Til danske pas bør du tage brillerne af for at undgå blænding eller skygger. Hvis du skal have briller på af medicinske årsager, kan vi arbejde med ikke-reflekterende linser, men dine øjne skal være tydeligt synlige. For firma-ID'er er valget typisk op til firmapolitikken.

Pas- & Visumfotos

Hvad er kravene til danske pasfotos?

Danske pasfotos skal være:

  • 35 x 45mm i størrelse
  • Taget inden for de sidste 6 måneder
  • I farver med en lys, ensartet baggrund (normalt hvid eller lysegrå)
  • Vise dit fulde ansigt, kigge lige på kameraet med et neutralt udtryk
  • Have tilstrækkelig belysning uden skygger på dit ansigt eller baggrunden
  • Vise dig uden briller (i de fleste tilfælde)
  • Vise dig uden hovedbeklædning (medmindre båret af religiøse årsager)

Vi sikrer, at alle disse krav opfyldes med vores professionelle opsætning.

Leverer I fotos til ikke-danske pas og visum?

Ja, vi leverer fotos til pas og visum fra alle lande. Vi opretholder en opdateret database over krav for de fleste lande og kan rådgive om specifikke krav til din destination. Almindelige anmodninger vi håndterer inkluderer fotos til amerikanske, britiske, canadiske, australske og Schengen-visum, hver med deres egne specifikke krav.

Kan I levere digitale kopier til online ansøgninger?

Ja, vi leverer digitale kopier af dine fotos i de præcise specifikationer, der kræves til online ansøgninger. Disse leveres via email eller kan overføres til din USB-stik umiddelbart efter din session. Vores digitale filer opfylder alle pixel-dimensioner, opløsning og filstørrelsekrav til online pas- og visumansøgninger.

Firma-ID-Fotos

Kan I komme til vores kontor for firma-ID-fotos?

Ja, vi tilbyder fotograf på stedet for virksomheder med 10 eller flere medarbejdere, der har brug for fotos. Vi bringer vores professionelle baggrund og belysningsudstyr for at sikre konsistente, høj kvalitets fotos for alle medarbejdere. Denne tjeneste skal bookes i forvejen, og prisen afhænger af beliggenhed og antal medarbejdere. Kontakt os for et skræddersyet tilbud.

Kan vi have tilpassede baggrunde til vores firma-ID'er?

Ja, for firmakunder kan vi levere tilpassede baggrunde, inklusive firmafarver eller diskrete branding-elementer. Vi kan også matche eksisterende fotostile, hvis du tilføjer nye medarbejdere til en etableret mappe. Vær venlig at give eksempler eller specifikationer, når du booker din session.

Betaling & Politikker

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer kontanter, alle større kreditkort (Visa, Mastercard osv.), MobilePay og bankoverførsler til firmakunder. Betaling skal ske ved tjenesten for individuelle kunder. Firmakunder kan arrangere fakturering efter forudgående aftale.

Hvad er jeres tilfredshedsgaranti?

Vi står inde for kvaliteten af vores fotos og deres overholdelse af officielle krav. Hvis dine fotos bliver afvist af en officiel myndighed på grund af kvalitetsproblemer eller manglende overholdelse af angivne krav (ikke på grund af ændringer i krav efter fotos blev taget), vil vi tage dine fotos igen gratis. Vær venlig at medbringe de afviste fotos og officiel afvisningsnotat inden for 30 dage fra den oprindelige session.

Gemmer I mine fotos til fremtidig brug?

Ja, med din tilladelse gemmer vi dine digitale fotos sikkert i op til et år. Dette giver dig mulighed for at anmode om yderligere tryk eller digitale kopier uden at have brug for en ny fotosession. Efter et år slettes filerne automatisk fra vores system. Hvis du foretrækker, at vi ikke gemmer dine fotos, bedes du lade os vide det ved tiden for din session.

Har Du Stadig Spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe med spørgsmål om vores ID-fotografitjenester

Kontakt Os